下着屋ドットコム - ご注文方法・配送について
インポートランジェリーの下着屋ドットコム
ブラジャー ブラジャー
キャミソール・インナー キャミ・インナー
ナイティ・ラウンジウェア ナイティ・ラウンジ
アウター アウター
レッグ
乳がん用プロテーゼ 乳がん用
ショーツ・タンガ ショーツ
ガードル ガードル
バッグ・小物 バッグ・小物
その他 その他
メンズ・男性用 メンズ
ブライダル ブライダル


■ ご注文方法・配送について



       このたびは、「下着屋ドットコム」をご利用いただきありがとうございます。
       ご注文方法、配送方法、お支払い方法、送料、返品などについてご案内します。

☆☆☆

[ ご注文方法 ]

ご注文は、ホームページのショッピングカート、FAX、メール、電話等をご利用いただけます。 ショッピングカートのご利用が一番安全で確実です。

 ● ショッピングカート によるご注文
   

  • 一番安全で確実な方法です。 24時間いつでもご利用いただけます。
  1. ホームページ上で、商品を選び、「買い物かごに入れる」のボタンをクリックしてください。
      まだ発注はされませんので、いつでも取り消しできます。
  2. 「発注画面に進む」で次に進み、お名前、お支払い方法、その他をご記入ください。
      入力された住所、カード番号などは、SSLセキュリティシステムで守られていますので、
      漏れる心配はありません。安心してご記入ください。

  3. 最後に、「発注する」ボタンを押すと、ご注文が完了します。
  4. ”ご注文確認メール”をお送りしますので、ご確認ください。


 ● FAX によるご注文
   

  1. FAX注文用紙を画面に表示し、そのまま印刷してご利用ください。
      < 乳がん用プロテーゼをFAXでご注文の場合は、 プロテーゼ専用FAX注文書 を
         ご利用ください。 >

  2. ご注文内容をご記入後、 046-264-3236 にFAXしてください。(実店舗:ファンタジー) 
                             (月〜土: 11:00〜19:00)

 ● メール によるご注文
   

  • メールに下記内容をご記入の上、shop@shitagiya.com にお送りください。
     ・ご注文商品(メーカー・商品番号・カラー・サイズ・数量・価格)
     ・お客様のお名前・ご住所・電話番号
     ・お届け先のお名前・ご住所・電話番号
     ・お支払い方法 ( カード / 代引き / 銀行振込 )
     ・その他のご指定・ご連絡

   ※当店からのメール返信は、火曜〜土曜にお送りいたします。(日、月はメール返信はお休み。)

 ● 電話 によるご注文
   

  •  046-264-3236 にお電話ください。(実店舗:ファンタジー)  (月〜土: 11:00〜19:00)
  • 後程、FAXまたはメールでご注文内容を確認させていただきます。
      (FAXまたはメールで連絡がつかないときは、ご注文はお受けできませんので、あらかじめ
       ご了承くださいませ。)
   ※当店からのメール返信は、火曜〜土曜にお送りいたします。(日、月はメール返信はお休み。)

☆☆☆

[ お支払い方法 ]

お支払い方法には、各種クレジットカードの他、銀行振込、代引きがご利用いただけます。


 ● クレジットカード
   

  • 下記のクレジットカードがご利用いただけます。
 (クロネコペイメント利用)

      ・1回払い以外をご希望の場合は、お問合せください。カード会社によって取扱いが異なり
       ます。
      ・カード番号などは、別途、クロネコヤマトのシステムを利用して、お客様ご自身で
       認証をお願いしております。当店にカード番号をお知らせいただく必要はありません。
      ・クレジットカードご利用の方は、クロネコヤマト運輸からの発送となります。この場合、
       郵便局はご利用いただけませんのでご了承くださいませ。

 ● 銀行振込
   

  • 下記口座に振込みをお願いします。
金融機関名 三井住友銀行
支店名 つきみ野支店
口座種別 総合口座(普通口座)
口座番号 6528954
名義人 吉岡 和子  (ヨシオカ カズコ)

      ・振込手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
      ・商品の発送は、入金確認後となります。
  • 2週間以内にご入金を確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合もありますので、ご了承くださいませ。 (当店での商品のお取り置きは、2週間以内とさせていただきます)

 ● 代引き
   

  • 商品お届け時に、商品と引き換えにお支払いいただく方法です。
  • クロネコヤマトの宅急便、または郵便局を利用してお送りします。
  • 代引きの場合、代引き手数料 420円 (一律) のご負担をお願いします。

☆☆☆

[ 配送 について ]


 ● お届け日
   

  • 商品在庫がある場合、夕方に一括発送しますので、翌日または翌々日にお届けいたします。
  • 店に在庫がなくメーカーから取り寄せる場合は、1週間程度かかることがあります。
  • また、外国へのオーダーの場合は、2ヶ月ほどかかります。

 ● 運送は…
   

  • クロネコヤマトの宅急便または郵便局を利用してお届けします。
  • 荷物の追跡ができます。商品発送時にメールで追跡システムのご案内をお送りします。
  • 郵便局をご希望の方は、クレジットカードはご利用いただけませんので、銀行振込み、または代引きのみになります。通常は、クロネコヤマト運輸からの発送になります。

 ● 日本国内のみです
   

  • 商品のお届けは、日本国内のみです。

 ● ラッピング
   

  • ゴミ軽減のため、簡易包装にご協力ください。
  • 大切な人への贈り物のときには、もらって喜ばれるように、ギフト・ラッピングします。(無料サービス)
  • メッセージ・カードもお付けします。 メッセージカード、メッセージ代筆も無料です。

☆☆☆

[ 送料 ]

  • 送料は、商品合計(税込)が15,750円以上の場合、無料サービスです。 
  • 商品合計(税込)が15,750円未満の場合は、下記送料のご負担をお願いします。
  • 神奈川県からお送りします。 
お届け先 送料
 北海道     1,050円
 青森、秋田、岩手       735円
 宮城、山形、福島、新潟、長野
 群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉
 東京、神奈川
 富山、石川、福井
 静岡、愛知、岐阜、三重
      525円
 大阪、京都、奈良、滋賀、和歌山、兵庫       630円
 島根、鳥取、山口、広島、岡山       840円
 愛媛、香川、徳島、高知       945円
 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎
 鹿児島
    1,050円
 沖縄      1,260円


☆☆☆

[ 返品・交換 について ]


 ● 最初に、商品をご確認ください
   

  • 商品がお手元に届きましたら、以下の点をご確認下さい。 (タグをはずす前にお願いします)
      ・注文内容 (色、サイズ、個数など)に間違いがないか
      ・商品に欠陥がないか

 ● 返品・交換は送料がかかります
   

  • サイズが合わないときは、往復の送料お客様負担にて、返品・交換させていただきます。
  • カラー、デザインが思っていたのと違うなど、商品がお気に召さないときも、往復の送料
    お客様負担にて、返品・交換させていただきます。
  • ただし、万が一お客様のご注文と異なる商品や、不良品(破損、傷、汚れなど)があった
    場合は、送料当店負担にて、他の商品と交換させていただきます。
  • サイズ、カラー、デザイン等について疑問のあるときは、ご遠慮なくお問合せください。

 ● 返品・交換手順
   

  • 返品・交換をご希望の場合は、最初に、お客様のお手元へ納品より7日以内にご連絡ください。
  • 返品・交換の手順をご連絡しますので、商品の返送はそれまでお待ちください。
  • 普通郵便、メール便等での返送はご遠慮ください。万一、普通郵便、メール便等で
    返送され、破損、紛失その他の事故があった場合は、お客様の責任において解決
    していただくことになりますので、ご注意いただきますようお願いいたします。

 ● 返品・交換できない場合
   

  • 下記の場合は、返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
     ・商品タグを取り外した商品 ・お客様のもとで破損または汚れ等が生じた場合
     ・一度ご使用になられた場合(試着は可)
     ・アンダー詰めなど、お客様用に加工した商品
     ・特別な理由がないまま商品到着後、7日間以上過ぎた場合
     ・ショーツや、ストッキングなど下半身に直接触れる商品
     ・ヌーブラのように肌に密着させる商品
     ・特別セール品などの値引き商品のサイズ交換・返品はできませんのでご了承ください。
     ・以上の商品が含まれているセット商品
     ・以上の場合は、未開封であっても一切返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。


☆☆☆

[ よくあるご質問 ]

 ■ 商品を送ってくるのに、どのくらいかかるの?
  • 在庫が確認できれば、翌日にはお手元に届きます。 これが、一番早いケースです。
  • お届け先によって、もう1日余分にかかる場合があります。
  • 在庫がない場合は、日本の代理店に問い合わせますので、お届けに約1週間ほどかかることがあります。
  • また、本国オーダーの場合は、2ヶ月ほどかかることがあります。
 ■ 友達に プレゼントしたいのですが、商品を 友達宛てに送付してもらえるんでしょうか?
  • 商品は、ご希望の送り先に発送いたします。 ショッピングカートの「お届け先」にご指定ください。
 ■ カード番号などが盗まれることがあると聞き、不安ですが・・?
  • ご安心ください。SSLセキュリティーシステムにより守られていますので、カード番号などが漏れることはありません。
  • SSL通信中は、ブラウザーの画面下の方に「鍵マーク」がでますので、ご確認ください。


☆☆☆

[ ご連絡先 ]

ショップ名 下着屋ドットコム
店長 吉岡 和子
住所 242-0021 神奈川県大和市中央1-2-5
電子メールアドレス shop@shitagiya.com
電話/FAX   046-264-3236 (実店舗:ファンタジー) 
       (月〜土: 11:00〜19:00)

 ※当店からのメール返信は、火曜〜土曜にお送りいたします。(日、月はメール返信はお休み。)




下着屋ドットコムのトップページへ











 <おことわり>  写真の色は実物とは多少異なることがあります。
アミノ健康ライフプロショップ (味の素の「アミノバイタル」を定期配達します) ← 姉妹店もよろしく →   小売店のための「売れるホームページ作成」講座